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A．　他のお客様と重なってしまうと、長時間お待たせしてしまう心配がございます。

　　  もしご来店の日時がわかるようであれば、お電話でご予約下さい。

        優先してご案内させていただきます。

　　　「今からオーダー枕を作りに行きたいのですが空いていますか？」

　　　というお気軽なお電話１本でも結構です。

　　　店内の状況に合わせて、ご案内いたします。

　　　ご予約電話番号：０５４－３６６－１６２０

Ｑ．　どのようにして作るのですか？

Ａ．　 カウンセリングを行った後、身体のラインを測定し、

　　　測定データからお一人おひとりにあったまくらをお作りします。
　　　その後、実際に試し寝をしていただき、高さの微調整を行います。

 

Ａ．    その場で計測して、計測データに基づきその場で枕をお作りしますので、

          お待ちいただく必要はありません。その日にお持ちかえりいただけます。

　　    その日から早速心地よい眠りをご体感ください。

 

Ａ．　オーダーメイドまくらは「10年間無料調整」がございます。

　　　期間中は高さの調整（中材の増減）を無料で何度でもさせていただきます。

Ｑ．　オーダーメイド枕は洗えますか？
Ａ．　はい、洗えます。ただしベース（ウレタン）部分は洗えません。
　　　洗う時はベース部分を取り外していただき、中材の入っている部分は
　　　ご自宅の洗濯機でジャブジャブ洗って下さい。
　　　その際、ファスナーがしっかりと閉まっていることを確認した後、
　　　洗濯ネットに入れて弱流（丁寧洗い）コースにてお洗濯して下さい。
　　　基本的には専用のまくらカバーを使用し、

　　　そちらを頻繁にお洗濯することをお奨めいたします。

Ｑ．　オーダー枕を購入後、中材の素材（固さ）を変えることはできますか？
Ａ．　いいえ、基本的にはできません。
　　　同じ素材で、足したり抜いたりの高さ調節となります。
　　　有償になりますが、中材の総入れ替え（固さ変更）も可能です。

Ｑ．　オーダー枕は無料調整期間終了後は調節して頂けないのですか？
Ａ．　いいえ、１回５００円（＋税）で調節させていただきます。